Términos y condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Este sitio web es operado por Tu Caja Sorpresa. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "la tienda" se refieren a Tu Caja Sorpresa. Tu Caja Sorpresa ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación usuarios que sean navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Lea cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para verificar cambios. El uso continuo del sitio después de la publicación de cualquier modificación constituye aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o que nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores usen este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni violar ninguna ley aplicable (incluyendo leyes de propiedad intelectual).

No debe transmitir virus, malware ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excepto información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes y adaptaciones técnicas. La información de pago siempre se cifra durante la transferencia a través de redes externas.

Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito de Tu Caja Sorpresa.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea precisa, completa o actual. El contenido se proporciona únicamente para información general y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas.

Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos en cualquier momento, sin obligación de actualizar información.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas.

Nos esforzamos por mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que la visualización en su dispositivo sea exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, región o jurisdicción, así como de descontinuar productos en cualquier momento.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluyendo pedidos que parezcan realizados por revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en https://sorpresacaja.co/.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin supervisión ni control por nuestra parte. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables del contenido o exactitud de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y ENVÍOS DEL USUARIO

Si envía comentarios, sugerencias o ideas, acepta que podamos utilizarlos sin restricción ni compensación.

Usted es responsable del contenido que publique y garantiza que no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal u ofensivo.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si la información publicada es incorrecta.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe utilizar el sitio para:

• Actividades ilegales

• Violación de derechos de propiedad intelectual

• Difamación, discriminación o abuso

• Envío de malware o spam

• Recopilación no autorizada de datos personales

Podremos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Servicio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.

Tu Caja Sorpresa no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Tu Caja Sorpresa frente a cualquier reclamo derivado de su incumplimiento de estos Términos o violación de la ley.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD

Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Estos Términos estarán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Podemos suspender el acceso si incumple cualquier disposición.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Tu Caja Sorpresa respecto al uso del sitio.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Tu Caja Sorpresa.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web: